Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Quantro recopila los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico al registrarse. Las contraseñas son gestionadas exclusivamente por Supabase Auth y nunca son almacenadas ni accesibles por Quantro.
• Datos de empresa: nombre, CUIT/RUC, logo e información de contacto que usted ingresa voluntariamente.
• Datos de clientes y presupuestos: la información que usted carga en la plataforma.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Mercado Pago y Paddle. Quantro no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas y datos de sesión para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones y comunicaciones de soporte.
• Analizar el uso del servicio para mejorar la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de información

Quantro no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicio: Supabase (base de datos), Mercado Pago y Paddle (pagos) y Resend (correos), contractualmente obligados a proteger sus datos.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger derechos de terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Cookies y tecnologías similares

Quantro utiliza cookies de sesión necesarias para la autenticación y cookies de análisis (Google Analytics) para entender el uso del servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que almacenamos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Exportar sus datos en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte.quantro@gmail.com.

7. Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por más tiempo.

8. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a eliminarla.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma, con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en soporte.quantro@gmail.com.